Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Titular / Empresa: Himar J. Ramírez Santana

  • Domicilio: Calle Acequia Tenoya 37, 35018, ES.

  • NIF/CIF: 43295668p

  • Correo electrónico de contacto: munrose.original@gmail.com

  • Teléfono: 656 709 795

2. Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando hablamos de “información personal” nos referimos a cualquier dato que le identifique o pueda vincularse con usted. No incluye datos anonimizados. Podemos recopilar o tratar:

  • Detalles de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono.

  • Información financiera: tarjetas, transacciones, datos de pago.

  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias.

  • Información sobre transacciones: artículos consultados, pedidos, devoluciones, cambios.

  • Comunicaciones con nosotros: consultas, reclamaciones, servicio al cliente.

  • Información del dispositivo y uso: IP, navegador, cookies y otras tecnologías similares.

3. Fuentes de información
Recopilamos información:

  • Directamente de usted (registro, compras, comunicaciones).

  • Automáticamente (cookies, navegación, dispositivos).

  • De proveedores de servicios y partners (Shopify, logística, marketing).

4. Base legal del tratamiento
Los datos se tratan sobre estas bases legales:

  • Ejecución de contrato: gestión de pedidos, pagos y envíos.

  • Consentimiento: comunicaciones comerciales y marketing.

  • Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y contables.

  • Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mejora de servicios.

5. Cómo utilizamos su información

  • Prestar, personalizar y mejorar los servicios y la experiencia de compra.

  • Gestionar pedidos, pagos, devoluciones y cambios.

  • Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (si ha dado su consentimiento).

  • Garantizar seguridad y prevención de fraude.

  • Cumplir obligaciones legales y regulaciones aplicables.

6. Cómo divulgamos su información
Podemos compartir su información con:

  • Shopify y proveedores de servicios en nuestro nombre (hosting, pagos, análisis, atención al cliente).

  • Partners comerciales para publicidad, siempre que haya dado su consentimiento.

  • Afiliados o empresas del grupo.

  • Autoridades y tribunales cuando sea necesario legalmente.

Más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos y sus derechos: Portal de privacidad de Shopify

7. Transferencias internacionales
Podemos transferir su información fuera del EEE o Reino Unido, garantizando protección mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales reconocidos.

8. Retención de datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para los fines indicados o cumplir obligaciones legales:

  • Datos de clientes y pedidos: hasta 5 años tras la última compra

  • Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento

9. Derechos del usuario
Usted puede:

  • Acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos.

  • Oponerse al tratamiento y retirar el consentimiento.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer sus derechos:

  • Contacto: munrose.original@gmail.com

  • Presentar reclamaciones ante la AEPD: https://www.aepd.es

No se le discriminará por ejercer sus derechos. Podremos solicitar verificación de identidad o representante autorizado.

10. Datos de menores
No recopilamos conscientemente información de menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor, puede solicitarnos eliminar cualquier dato proporcionado por un menor.

11. Seguridad
Tomamos medidas de seguridad razonables, pero ninguna transmisión por internet es totalmente segura. Evite enviar información sensible por canales no seguros.

12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada y notificaremos los cambios según la legislación aplicable.

13. Contacto
Para consultas o reclamaciones sobre esta política o para ejercer sus derechos:

  • Correo electrónico: munrose.original@gmail.com

  • Teléfono: 656 709 795

  • Domicilio: Calle Acequia Tenoya 37, 35018, ES.