Términos del servicio

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con la normativa vigente (LSSI-CE, art. 10) y la Ley de Consumidores y Usuarios, se informa que el presente sitio web es titularidad de:

  • Titular: Munrose

  • NIF/CIF: 43295668p

  • Domicilio: Calle Acequia Tenoya 37, 35018 Tenoya, Las Palmas, España

  • Correo electrónico de contacto: munrose.original@gmail.com

  • Teléfono de contacto: 656 709 795

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

2. OBJETO

Estos Términos regulan el acceso y la utilización de nuestra tienda online, incluyendo la compra de productos y servicios, así como los derechos y obligaciones de los usuarios y de Munrose.

3. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DE SERVICIOS

El prestador del servicio es el titular identificado en el apartado 1, conforme a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

4. PRODUCTOS, PEDIDOS Y PRECIOS

4.1 Productos

Los productos se describen de forma precisa. Puede haber ligeras variaciones en color o apariencia. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso.

4.2 Pedidos

Su pedido constituye una oferta de compra. Munrose podrá aceptar o rechazar el pedido según su criterio. La aceptación se confirmará mediante correo electrónico.

4.3 Precios

Los precios se muestran en EUR e incluyen IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.

5. FORMAS DE PAGO

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

  • Shopify Payments

  • PayPal

Todos los pagos se realizan mediante plataformas seguras.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Ámbito geográfico de envío: España, Reino Unido Y Portugal

  • Plazo estimado de entrega: 10 a 15 días hábiles

Munrose no se responsabiliza de retrasos ocasionados por transportistas, aduanas o causas de fuerza mayor.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con la Ley de Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra.

Para ejercer este derecho, debe enviar un correo electrónico a: munrose.original@gmail.com

  • Gastos de devolución: ☐ A cargo del cliente ☑ A cargo del vendedor

Quedan excluidos productos personalizados, digitales o no retornables por higiene.

8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días tras la recepción y comprobación del producto.

9. GARANTÍAS

Los productos cuentan con la garantía legal española. Para reclamaciones: munrose.original@gmail.com

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio (marcas, textos, imágenes, diseño) son propiedad de Munrose o de terceros con licencia. Queda prohibido su uso sin autorización.

11. RESPONSABILIDAD

Munrose no se responsabiliza de daños derivados del uso indebido de la web o productos, ni de interrupciones del servicio por causas ajenas.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad. Cumplimos RGPD y normativa española.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que la normativa de consumidores disponga otra cosa.

14. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Contacto: munrose.original@gmail.com